设备管理的终极目标是实现"故障动态清零"，这不仅意味着设备在生产时间内保持稳定运行，更是强调了通过维修技术手段在非生产时间内将潜在故障消除，以最大限度地减少生产中的停机时间和停机率。

通过一物一码的标识，系统可以追踪设备的维护历史、操作记录以及潜在问题。这使得维修技术人员能够通过系统的数据分析，预测设备的可能故障，并在非生产时间内采取措施消除这些潜在问题，从而确保设备在生产时间内稳定运行。

同时，当在生产过程中出现故障时，设备管理系统应该具备强大的报障与跟进处理机制。这可以通过扫码报修功能来实现。员工只需扫描设备的一物一码，就能触发报修流程，系统自动捕获设备信息并将问题分配给维修团队。这加快了故障的响应时间，减少了停机时间，降低了停机率，有助于维持生产的稳定性。

在设备管理系统的支持下，企业可以更加精准地预防和解决设备故障。维修技术人员可以在生产时间外对设备进行检修和维护，从而确保设备的稳定运行。同时，扫码报修功能为故障报修提供了便捷渠道，使得故障能够及早被定位、修复，减少了生产中的影响。

• 一物一码，每台设备都有独有的身份二维码
• 用户扫码，提交故障信息
• 故障描述可选择知识库内的相同故障，自动代出描述
• 如果该设备有已经存在的工单，则提示用户

     当用户遇到设备故障时，可以用手机扫码提交报修工单，系统自动给维修服务人员发送工单通知，维修人员会根据每个工单的优先级别，第一时间到达现场进行维修，无需人工干预，大大节省了时间和沟通成本。维修时服务人员可以随时更新处理状态，保证服务及时性、过程透明化；完工后服务人员在手机上填写回单信息，直接提交，提升服务效率。

• 保养/点检等按照周期自动生成保养任务工单
• 扫码报修后，系统自动创建维修工单
• 工单包含设备信息、故障描述、报修人员、报修时间
• 任务分配：人工指派、系统自动指派、抢单模式
• 工单状态实时跟踪

     任务工单管理是设备管理系统中的核心功能之一，旨在有效地组织和管理设备的维修流程。它涉及从故障报修到维修任务分配、执行和记录的整个过程。

     通过任务工单功能，企业可以实现设备维修流程的规范化和透明化。同时，这个功能也有助于提高维修响应速度、减少停机时间，从而优化设备的可用性和生产效率。

• 任务分配规则：指定专人、管理人员手动指派、系统自动分配、抢单模式
• 任务分配通知：APP通知、短信通知、系统内短消息
• 任务接受与转单：维修人员接到任务当前无法处理，可以转给其他人
• 任务优先级：任务工单显示优先级，维修人员根据优先级安排工作
• 任务工单状态实时跟踪

      通过上述功能设备管理系统能够合理分配维修任务，确保故障在最短时间内得到解决，从而减少停机时间，提高设备的可用性和生产效率。这个功能不仅提高了维修响应速度，也有助于优化维修资源的利用，为企业带来实际的经济效益。

• 任务详情查看：可以看到设备信息、故障描述、维修建议
• 设备信息获取：设备型号、历史维护记录、知识库信息
• 大数据支撑：系统根据知识库的内容，自动推荐维修方案
• 操作指引：手册、规则库、标准库等
• 备品备件：系统自动关联备件信息，点选即可申请